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這兩天又聽了兩卷演講錄音帶，是劉必榮教授的生活談判與



工作談判，同樣的節錄了重點：



*談判可以用在很多的方面(生活、業務、工作、軍事)



*談判是解決問題的方式



*談判如果處於弱勢時可找槓桿(時間或另一半)



*談判前要先準備(知道自己要的是什麼)



*談判要讓主管、上司當白臉



*談判的流程：準備~製造僵局~給個甜頭~試探~磨拖~收尾



*談判的三個引爆點：資源、態度、行為



*行為可被社會的紀律、教育改善



*減少對方讓步後的損失(讓他敢輸給您)



*把對方情緒當成假的



*誇人、罵人都要精確



*公式：感受、事實、事實、事實、感受



*結構要有發脾氣的空間



*護著面子換裡子



看節錄的大家可能有些不明白，所以還是建議大家如果有興趣



多多去聽演講，學習一些別人的智慧喔!!



























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    lindarhung 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()